Pourquoi je ne peux pas charger les fichiers avec succès pour programmer ?

Dernière mise à jour : 2012-08-07 15:14:15

En général, fichiers réguliers peuvent être ajoutés car il supporte beaucoup de formats vidéo/audio, si vos fichiers ne peut pas être chargés, veuillez consulter les conseils suivants :

1. Vérifier si vos fichiers jouent bien sur votre ordinateur avec Windows Media Player, iTunes, etc.. Si ce n'est pas le cas, alors les fichiers source sont endommagés.

2. Modifier la sauvegarde répertoire de vos fichiers source à un plus simple, par exemple, votre bureau depuis DRM convertisseur parfois ne peuvent pas reconnaître des caractères spéciaux et lecture trop compliqué sauf répertoires.

3. Renommez le dossier avec les anglais des lettres et des chiffres arabes.

Si les fichiers ne peuvent pas toujours être chargés, s'il vous plaît contacter notre service clientèle et fournir les fichiers journaux de conversion pour une analyse ultérieure.

Voici les étapes pour trouver les fichiers journaux :

1. À droite cliquez sur l'icône du programme et sélectionnez les « propriétés ».

2. Cliquez sur « Rechercher la cible (Windows XP) ou ouvrir l'emplacement du fichier (Windows Vista/7) » pour ouvrir le dossier d'installation, et vous verrez alors le dossier du journal.

 

Cette information est-elle utile ? Oui Non

FAQ connexes

Comment puis-je résoudre ce problème lorsqu'il dit désinstallé QuickTime ?

Comment corriger l'erreur « iTunes ne pas installé » ?

Comment faire pour transférer des fichiers vers mon Zune ?